B端移动设计|销售退货单
进退自如，方能稳定大局 进退自如，方能稳定大局 销售退货是指由于质量问题、损坏、过期、送错等原因，客户要求将商品退回仓库。 01场景 目前在退换货做的最好应该属于京东，无条件退换货，上门取件。无条件代表着用户可能就因为不开心就要求退货了，在客户有非常多选择的时刻，相比不断给客户解释避免退货，更快的退货更能让客户满意度更...
设计思考｜谈谈“签到”产品及体验设计
目前产品中的签到功能表现形式存在较大差异，有的只是点击签到，有的是周期性签到，有的则包装成游戏化产品。那么如何确定产品是否适合增加“签到”功能呢？ 最近很多粉丝提问：最近被签到的设计搞得头大，签到该怎么设计呢？有哪些注意事项呢？ 这个问题有些大，我也不好依靠之前的设计经验回答。所以就对市面上主流产品签到功能体验了一番，...
抖音小店不想做了怎么办？抖音小店开通后可以关闭吗
抖音小店不想做了怎么办？抖音小店开通后可以关闭吗 开店流程之前和大家详细的讲解过，今天就聊一聊闭店流程，当然如果你有店铺，也并非一定要闭店的话，可以联系我，毕竟很多小伙伴正在想尽脑汁开通小店，资源整合，皆大欢喜。 抖音小店不想做了怎么关闭呢？ 保证金什么时候退还？ 抖音小店关店的流程是什么？ 今天我就给大家总结一下闭店...
美团、完美日记…背后都有哪些增长的底层逻辑？
本文笔者将从增长认知的层面，通过美团、完美日记、瑞幸咖啡等案例，解析不同阶段的产品，其增长背后的底层逻辑。 营销人的苦逼，都是从增长开始的。往往很多时候，我们都是为了增长而营销，而忽略了一些增长的底层逻辑，所以大多时候都是在做无用功。 你看到某家产品刷屏了，你以为可以照搬营销的做法，最后发现效果远低于预期，于是你会去复...
渠道运营之流量洞察三要素
存量时代的到来，用户的竞争愈演激烈、获客成本也在水高船涨，我们在提升转化率所采取的方法，除了我此前文章所提及的做好留存以外，针对渠道的优化... 原文地址：https://mp.weixin.qq.com/s/SiDBgYH7WDqnfoFn0voBXA 本文共3300余字，阅读仅需6分钟 前言 存量时代的到来，用户的...
你的用户究竟值多少钱？这个算法能帮到你
对于互联网商业项目价值的认知，应该来自对商业模式的深度理解。而传统的估算网络效应与估算GMV这两种基于用户的估值方式已经失效了。 自从互联网时代来临，如何评估互联网商业项目的价值就成为一个最难破解的谜题。大量机构投资者实际是在用“大资金”赌“大赛道”，看的是宏观的产业趋势而非微观的项目逻辑。这在一方面造就了京东、唯品会...
MCN就是“网红”经济？其实它比你看到的复杂得多
编者按：本文来自微信公众号“中欧商业评论”（ID:ceibs-cbr），作者：林菁 齐卿。 随着内容产业的进一步发展，内容制作、渠道对接、商业变现等各环节节点趋向专业化，MCN机构通过串联这些关键节点，进行专业化的分工协作，实施流程化的操作机制，整体提升内容产业变现效率。 MCN机构在不断壮大的同时，我们会好奇为什么M...
小蓝小绿，傻傻分不清楚：用产品思维看垃圾分类
产品思维是什么？就像一千个人心中有一千个哈姆雷特一样，一万个产品经理有一万个想法。用户观察、观察用户是锻炼产品思维的好方法。 目录： 产品思维是什么； 如何锻炼产品思维； 一个小故事来做栗子。 产品思维是什么 产品思维是什么？就像一千个人心中有一千个哈姆雷特一样，一万个产品经理有一万个想法。 搜狗CEO王小川在移动互联...
揭秘“吃播”经济学：如何打造一个成功的吃播账号
本文笔者将从记忆点、代表性、专业性、以及运营团队加持（维护和推广）等四个方面来讲述：如何打造一个成功的吃播账号？ 吃播是目前最常见的一种自媒体账号内容，门槛低(会吃)、受欢迎（吃货多）、种类多（风格迥异，吃啥的都有）、垂直度高（吃吃吃）、变现快（火了就能卖吃的），导致各种自媒体平台充斥着大量的吃播账号。 那么，想要在这...
B端产品如何支持组织与流程变革？
本文介绍了3个企业在流程变化、组织架构调整时，如何减少、甚至避免B端产品伤筋动骨大调整的技巧。 企业在经营中，业务流程变化，组织架构调整，是难以避免的事情；甚至随着市场环境、竞争格局变化的加剧，二者需要更敏捷的随需而变。当业务流程或组织架构变革时，不但带来B端产品使用角色的调整，而且经常需要产品流程的大调整、产品功能的...