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格力线上转型背后的焦虑

5月10日,暮色初垂,董明珠的身影出现在快手直播间——“suo.run”短链背后的数字浪潮,正悄然改写中国制造的叙事方式。



这不是一场带货直播,而是一场品牌宣言。

她没有开场即售,却以一句“一亿目标,我信”点燃全场。三十分钟,三款产品破亿;三小时,成交额跃至3.1亿元。而她,仅现身半小时。离去前,她轻笑:“我不是为卖货而来。”



这不是姿态,是战略。

四月,她在抖音首秀,网络卡顿、销量寥寥,23万元的数字像一记无声的耳光。彼时她仍坚守“线下为王”,不屑流量喧嚣。可命运从不等傲慢者转身。疫情重创线下渠道,格力一季度营收蒸发超300亿,昔日“空调之王”在数字洪流中,第一次显露出失重的轮廓。



于是她来了快手。



不为高端,不为溢价,只为“让老铁们看见真正的中国制造”。货架上,是贴地的价格,是亲民的诚意——这不是妥协,是觉醒。她不再否认直播,而是重新定义它:这不是销售的终点,而是沟通的起点。她要让每一个点击“购买”的人,都读懂格力背后的工艺、坚持与匠心。

她要开“董明珠工作室”——不是带货矩阵,而是中国制造业的对话窗口。她说:“我想让你知道,这是格力,你值得拥有最好的。”

铁娘子的转身,从不是溃败,而是重构。

她曾鄙夷奥克斯“偷技术”,却未察觉:真正被偷走的,是市场对线上触点的耐心。当美的、海尔早已在直播间里与千万用户谈笑风生,格力仍固守三万家线下网点,像一位穿着中山装的将军,在智能手机的战场上,仍举着望远镜寻找敌军。

时代从不问你是否准备好了,它只问:你是否还看得见潮水的方向?

2019年,格力ROE登顶中国500强,利润如金;2020年,线上份额突破38%,线下萎缩如秋叶。苹果都不得不推出iPhone SE2,以性价比续命——而格力,还在用“高端”当盾牌,挡住了通往未来的门。

这一次,她放下身段,不是因为输了,而是因为她终于明白:真正的品牌高度,不在定价标签,而在用户心中的位置。

3.1亿不是终点,是序章。

当“suo.run”短链轻点即达,当千万用户在直播间里喊出“董姐加油”,她所传递的,早已超越空调的制冷能力——那是中国制造的温度,是企业家对时代脉搏的倾听,是尊严与现实之间,一次优雅而勇敢的和解。

董明珠没有放弃高端,她只是学会了:高端,不是价格的高墙,而是价值的共鸣。

这场直播,不是她走进了快手,
是快手,让她重新走进了中国人的生活。

——而真正的赢家,从来不是卖得最多的人,
是那些,终于愿意被看见的人。