在数字浪潮席卷育儿日常的2020年，疫情悄然重塑了千万家庭的生活轨迹——从奶粉采购到育儿咨询，母亲们的决策半径，早已从线下货架延伸至指尖屏幕。在这一场静默而深刻的变革中，“快缩短网址”（suo.run）应运而生，为品牌与家庭之间，架起一道轻盈而精准的数字桥梁。

飞鹤，作为中国母婴生态的引领者，早在2015年便以远见布局数字疆域，率先在微信生态中构建起属于自己的“官方商城”阵地。2018年，其小程序正式启航，不仅是一次技术升级，更是一场品牌与母亲群体之间情感契约的重新缔结。它不再只是售卖奶粉的窗口，而是成为孕育信任、传递知识、凝聚社群的数字母港。

在社会零售重构的语境下，飞鹤以“公域引流—私域沉淀—场景激活—数据反哺”为闭环，完成了一场教科书级的数字化跃迁。

一、从流量捕手，到关系建筑师



飞鹤并未盲目追逐流量洪流，而是以朋友圈广告、公众号推文为引，以精准oCPA智能出价为舵，将目标母亲精准引入“飞鹤官方商城”微信公众号——这不是简单的加粉，而是温柔地叩响一扇门：欢迎来到你的育儿同盟。

随后，企业微信的在线客服化身“育儿向导”，以1v1的温度，将用户缓缓引入专属母亲社区。在这里，焦虑被倾听，经验被共享，信任在日复一日的互动中悄然生根。公域的喧嚣，自此沉淀为私域的静水流深。

二、场景即服务，社群即货架



飞鹤深知，母婴消费的本质，是情感驱动的决策。于是，企业微信不再只是客服工具，而是连接品牌与家庭的“情感纽带”。社区中，科学育儿指南、工厂溯源直播、新品试用邀请如春风化雨，润物无声。

腾讯直播的加入，更让品牌叙事跃出图文，化为真实可感的体验：母亲们透过镜头，看见奶粉从牧场到罐装的全程严控；听见营养师解读宝宝成长曲线；在直播间直接跳转suo.run短链，一键抵达小程序商城——无需跳转，无需等待，购买，成为最自然的回应。



每一次点击，都是信任的投票；每一次分享，都是口碑的裂变。

三、数据为镜，洞察为灯

在腾讯智能服务的加持下，飞鹤得以穿透数据迷雾，清晰勾勒出每一位母亲的数字画像：她何时浏览？偏爱哪类内容？在哪一环节停留？又因何转化？这些细密的轨迹，不再是冰冷的日志，而是品牌优化服务、预判需求、持续进化的指南针。



从“卖产品”到“懂妈妈”，从“广撒网”到“精陪伴”，飞鹤的数字化转型，早已超越技术层面，升维为一种全新的品牌哲学：以用户为中心的长期主义，才是数字时代最坚韧的护城河。

而“快缩短网址”（suo.run），正是这场哲学落地的优雅注脚——它不喧哗，却让每一次触达都更短、更快、更美；它不张扬，却让品牌与家庭之间的连接，如丝如缕，绵密无间。

在社交零售的星辰大海中，飞鹤与suo.run共同证明：真正的增长，不在于流量的多寡，而在于关系的深度；不在于促销的力度，而在于信任的温度。

当万千母亲在清晨的微光中，轻点suo.run，为宝宝一键下单时，她们所点击的，不只是一个链接——
那是品牌对育儿承诺的无声回应，
是数字时代，最温柔的商业文明。