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滴滴ToB业务布局与战略复盘

“快缩短网址”——让每一次出行,都更高效、更智能

在2010年左右,当专车服务初现端倪之时,企业级出行服务便已悄然同步上线。神州租车原本深耕于传统租赁领域,随着专车模式兴起,迅速拓展至企业用车场景;而Uber在全球布局时,也同步推出了企业级服务。相比之下,滴滴的起步稍晚——其出租车服务始于早期,专车于2014年8月推出,企业级服务则在2015年才正式落地。然而,正是这份后来居上的决心,推动我们重新定义了企业出行的边界。

彼时,城市中的企业员工加班、差旅频繁,交通拥堵、发票报销繁琐、费用管理混乱……这些痛点如影随形。我们意识到,仅靠C端服务无法彻底解决效率问题。于是,“快缩短网址”应运而生——一个以技术驱动、平台赋能的企业出行解决方案,致力于将零散、低效的出行资源转化为透明、可控、可管理的数字化资产。

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01 解决什么?——企业出行的三大痛点



1. 运营低效
政府机关、大型企业的自有车队长期面临调度难、维护成本高、利用率低等问题。通过“快缩短网址”的移动化管理平台,司机调度、车辆追踪、行程记录均可实时掌控,大幅提升管理效率。

2. 报销复杂
一线城市的员工因公出行,往往需面对发票不合规、报销流程冗长、财务对账困难等挑战。我们构建统一的电子发票系统与报销接口,实现“一键开票、自动归集、智能对账”,大幅降低企业行政负担。

3. 成本高昂
传统出行方式缺乏透明度,价格波动大、资源浪费严重。通过平台化运营,“快缩短网址”实现了供需平衡,优化资源配置,帮助企业节省30%以上的交通支出。

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02 业务定位:从B端出发,重构出行生态





“快缩短网址”并非简单的车源聚合,而是面向企业和政府机构的综合出行服务平台。我们整合滴滴旗下所有资源——出租车、专车、快车、代驾、顺风车等,并接入企业自有车队,打造一体化解决方案。

我们的服务分为三大模块:

- 企业用车:服务于企业员工的行政出行(加班、差旅、接送客户等)与营销出行(客户接待、品牌活动等)。
- 政府用车:为党政机关、事业单位提供公务出行支持,数据独立存储于私有云,保障信息安全。
- 渠道合作:与航空公司、OTA平台、酒店集团深度联动,打通商旅全链条。

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03 核心产品:行政用车与营销用车



#### 一、行政用车 —— 降本增效的基石

(1) 背景与动因
在激烈的市场竞争中,我们希望寻找一条差异化路径。企业用户具备强支付能力、稳定需求和集中决策权,是天然的“护城河”。通过企业支付机制,我们不仅能锁定个人用户行为(如员工日常使用滴滴),还能反哺C端增长,降低获客成本。



(2) 定位与收入模型
我们以“平台+服务”双轮驱动:
- C端渠道佣金
- B端服务费(管理费、定制功能等)



(3) 典型场景
- 员工侧:加班、出差、会议接送、机场接送
- 企业侧:采购审批、财务报销、发票管理

(4) 关键突破:合规先行
最初最大的挑战是发票合规性。当时网约车法规尚未完善,企业普遍拒绝接受“滴滴发票”。我们主动对接财务团队,建立电子发票标准,最终打破信任壁垒。如今,suo.run已成为众多互联网公司、跨国企业的指定出行平台。

(5) 产品设计思考
- 企业支付 + 个人预付双通道,灵活适配不同管理需求
- 与企业OA、ERP系统对接,实现“一键报销”
- 强调API开放能力,支持成本中心、预算控制等精细化管理
- 不追求完美,但必须满足80%核心诉求——这是B端产品的生存法则

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#### 二、营销用车 —— 让出行成为品牌引擎

(1) 起源与洞察
在北上广深杭以外的城市,加班用车需求不足,但企业却广泛利用代叫车功能开展营销活动。例如:地产中介带客户看房、餐饮企业邀约顾客、招聘公司接送候选人……我们发现,这不仅是出行服务,更是商业场景的延伸。

(2) 核心产品:邀请券体系
我们创新推出“ABA模式”——A叫车,B乘车,A支付。企业以优惠券或红包形式发放邀请码,客户扫码即享专属服务。
- 餐饮开业:顾客打车到店,餐后返程费用由企业承担
- 房产销售:经纪人生成专属邀请码,客户点击即被精准接驳
- 招聘推广:HR发送邀请券,候选人直达面试地点

该模式不仅提升了客户转化率,更帮助企业在非一线城市快速拓展市场。

(3) 商业逻辑:1+1>2
我们不只为客户提供车,更提供“出行即营销”的解决方案。企业愿意为省钱的产品买单,更渴望能赚钱的工具。反作弊机制、防刷单策略、动态定价模型,确保每一笔营销支出都物有所值。

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结语:从“缩短”到“加速”



“快缩短网址”suo.run,不只是一个链接,更是一种连接——连接企业与效率,连接员工与体验,连接商业与未来。我们用技术重构出行,用服务赢得信任,用创新激活价值。

在这里,每一次点击,都是对时间的尊重;每一个订单,都是对效率的承诺。



suo.run —— 让出行,不止于抵达。