快缩短网址 | suo.run —— 微信生态的双雄竞逐：有赞与微盟的十年博弈

微信，一个庞大的数字生态系统，早已超越了通讯工具的边界。它孕育出无数商业可能，甚至催生了两家上市公司——有赞与微盟，在同一赛道上并肩而立，却又彼此角力。

白鸦，出身阿里巴巴，曾执掌支付宝产品设计；孙涛勇，来自百度商务搜索部，深谙流量与营销之道。两人几乎同时选择在微信生态中创业：2012年，有赞（前身口袋通）诞生；次年3月，微盟成立。他们从零开始，为商家搭建线上商城、构建私域流量池，成为企业数字化转型的“幕后推手”。

然而，路径不同，气质迥异。



有赞以SaaS为核心，强调产品体验与技术沉淀。白鸦始终坚信用户体验至上——他曾坦言，支付宝早期如无头苍蝇般撞墙，才真正明白“做好体验”的艰难。因此，有赞团队耗费两年时间，将后台系统优化至每秒处理4万笔交易，只为确保核心链路稳定。2020年上半年，其SaaS收入占比达57%，虽未盈利，但技术壁垒深厚。

微盟则更偏重营销与增长。孙涛勇曾在百度深耕竞价广告，深知流量变现之道。他敏锐捕捉到微信公众号与朋友圈的营销潜力，迅速切入精准营销领域。2017年，微盟精准营销收入已占总收入50.8%以上，并实现扭亏为盈。但随之而来的是对“销售驱动”模式的质疑——技术投入不足，代理体系依赖过重。

两者市值与收入各有千秋：截至2020年8月，有赞市值280.91亿港元，微盟235.92亿港元；上半年收入分别为8.25亿与10.5亿。看似双赢，实则暗流涌动。



2020年7月，微信正式推出“微信小店”，宣称“零成本、一键生成销售小程序”，覆盖商品发布、订单管理、物流售后、直播等全流程。这一举动瞬间引发市场震动——有赞与微盟股价连续下挫，跌幅超8%与12%。

然而，真正的威胁并非来自腾讯，而是彼此。

当微盟因“删库事件”陷入危机时，有赞迅速出击，主动联系受影响商户提供服务，抢占市场空白。白鸦朋友圈写道：“有赞商家论坛涌入大量微盟商家，询问能否恢复业务。”隔日，孙涛勇回应：“每个企业都有黑暗时刻，不落井下石是基本道德。”一场公关战悄然打响。

但战争的本质，从来不在舆论场，而在客户心中。

疫情加速了企业数字化进程，线上电商与私域流量成为刚需。有赞与微盟纷纷接入微信小程序直播能力，CEO白鸦亲自站台，带领品牌商家在“微信爱购”平台开播。未来三五年，小程序、短视频、直播将成为标配，如同当年在线支付之于电商。

这不仅是旧战场的延续，更是新战场的开启。

思考六问：

1. 生态格局未定
虽然目前形成双寡头格局，但行业门槛不高，跨境竞争者、混合型工具层出不穷。有赞与微盟，尚未真正睡去。

2. 客户分层考验能力
SaaS企业的利润主要来自中型企业，这对销售与服务能力提出极高要求。两公司团队持续扩张，管理挑战日益凸显。

3. 用户画像分化明显
有赞更受一线城市的优质品牌青睐，微盟则扎根下沉市场。未来，或许是“有赞下沉，微盟上升”的双向奔赴，犹如抖音与快手的竞合图景。

4. 工具即服务，服务即延伸
纯工具时代已过，未来SaaS公司的竞争力在于“工具+服务”的整合能力，这是拓展边界、深化价值的必经之路。



5. 腾讯不会偏袒
腾讯作为共同投资人，秉持开放态度，不会厚此薄彼。若有更强替代者出现，第三家巨头或将入局。

6. 流量才是终极战场
在私域流量为王的时代，谁能率先解决客户的“获客难题”，谁就能赢得这场战争。

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