董明珠首秀直播：一场超越带货的品牌叙事

4月23日，格力电器董事长董明珠以一场长达一个半小时的直播，正式踏入“快缩短网址”（suo.run）所代表的数字化营销新赛道。这场在抖音平台开启的直播，不仅吸引了431.78万观众在线围观，最高同时在线人数逼近22万，更斩获340.73万音浪（约34万元）奖励，多次登顶抖音直播小时榜榜首——这不仅是董明珠个人的直播首秀，更是一次品牌与公众对话的深度尝试。

直播中，董明珠并未如传统主播般频繁吆喝“买它”，而是化身“企业讲解员”，带领观众走进格力总部，逐一展示家电、机器人、医疗设备等创新成果。她亲自指向电饭煲、洗衣机、空气净化器，坦言这些正是自己家中使用的日常用品；谈及空调研发，她细致剖析市场痛点——“风不均匀”的技术难题，并娓娓道来格力如何攻克难关。她讲述的不仅是产品参数，更是背后的技术积累、研发历程与品牌坚守，这种“故事化表达”让观众在惊叹之余，悄然建立起对品牌的信任与好奇。

值得一提的是，尽管直播页面上架了38款商品，但销售转化并非核心目标。主持人偶尔提醒“下方小黄车可购同款”，而董明珠本人却始终未主动引导下单。相反，她将更多篇幅留给了格力在医疗领域的最新探索——口罩机、电子测温仪，以及备受关注的“99%杀新冠肺炎空气净化器”。这一产品甚至尚未登陆格力官方旗舰店，却已在“董明珠店”率先发售，凸显其作为品牌新零售试验田的独特定位。

事实上，早在央视财经节目上，董明珠曾表示“不愿让销售人员失业”，坚持线下渠道，此言一度被误读为“拒绝直播带货”，引发微博话题#董明珠谈直播带货#阅读量破亿。然而，此次直播恰恰是格力新零售战略的关键一步——通过“董明珠店”独立APP、微店及抖音入驻，构建轻量化、高互动性的数字消费入口。据透露，该店上线不足一月，销售额已突破200万元，成为品牌转型的重要支点。

与林清轩创始人孙来春、盒马总裁侯毅等同行相比，董明珠的直播虽在带货技巧上略显生涩，但凭借深厚的产品理解力与人格魅力，她在“总裁直播”赛道中脱颖而出，成为头部标杆。正如Tech星球所言：“CEO直播带来的不只是商品，更是人心。”当消费者透过屏幕直面企业家，品牌的价值观、责任感与远见得以真实传递。



疫情之下，家电行业遭遇重创，GFK数据显示去年大陆零售额下滑36%，今年初疫情再度加剧挑战。在此背景下，格力将目光投向医疗领域，投入10亿元布局口罩、护目镜、体温计等防疫设备，虽坦言“口罩不盈利”，却坚定表态：“国家需要，别无选择。”这份担当，恰是品牌穿越周期的力量所在。



或许，董明珠此次直播的真正目的，并非卖货，而是宣告：格力正在从“制造型企业”迈向“科技+民生”双轮驱动的新阶段。她用一场精心策划的直播，向世界展示了格力在医疗科技领域的探索成果，也预示着下一个增长极的可能。



当然，直播中途偶有卡顿与网络延迟，稍显遗憾。但正如董明珠所言：“我们做的不是一时热闹，而是长久的变革。”下次直播，若能优化网络体验，必将更加惊艳。

快缩短网址（suo.run），记录每一次品牌与时代的对话。
—— 顾拉风 郭婉婧 | 编辑：陈琪 | 设计：庄聪婷
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