在当今互联网浪潮中，企业对“增长”的渴求从未如此迫切。而当我们谈及招聘增长岗位时，常陷入一个经典命题：市场背景的人，还是运营背景的人，更适合作为增长引擎的驱动者？

一、什么是真正的增长？

增长，从来不是一场数字游戏——它不该止步于“注册用户数”的虚浮繁荣，而应聚焦于核心用户数据的增长，即我们常说的「北极星指标」。

以淘宝为例，它的北极星指标绝非简单的“用户量”或“商家数量”，而是GMV（成交总额）——这才是衡量其商业健康度的核心标尺。



再看脉脉，一个职场社交平台，它的北极星指标也不是“注册人数”或“职位发布量”，而是每日新产生的内容总量——包括动态、文章、职言、私信等一切活跃内容。

为什么是内容？因为内容是社区生命力的源头。而脉脉推出的“匿名区”（现更名为“职言区”），正是为了打破实名制下的表达壁垒——当用户敢于匿名吐槽“公司真辣鸡”、“HR到底在不在做事？”时，真实的情绪与信息才得以释放，从而催生海量原创内容，形成“内容—曝光—互动—更多内容”的正向循环。



这便是增长的本质：通过优化关键路径，推动核心指标的持续提升。

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二、市场 vs 运营：谁更接近增长？

市场人擅长“战役式作战”——他们用创意点燃爆点，用渠道撬动流量，用活动引爆参与。比如策划一场“吐槽大会”，主题抓人、互动设计精巧、分发渠道精准，短期内便能掀起声浪，带来大量新内容产出。

而运营人，则更像“系统工程师”——他们不追求单场胜利，而是通过逻辑拆解、用户分层、行为引导、功能迭代，构建可持续的机制。例如，在跳槽季，他们精准识别求职者（标签A）和招聘方（标签B），通过高频推送、内容激励、奖励机制，让目标用户自然生成内容，实现“沉默用户→活跃用户→内容贡献者”的转化。

两者并非对立，而是互补。但若论与增长思维的契合度，运营背景者往往更具优势：

- 数据驱动：运营天然具备数据分析能力，习惯从漏斗中找问题。
- 快速试错：A/B测试、灰度上线、小步快跑，是他们的日常语言。
- 系统思维：他们关注长期机制，而非短期流量红利。
- 产品协同：运营常与产品深度协作，理解功能背后的用户路径。

当然，市场人同样不可或缺。尤其在内容营销、病毒传播、品牌声量等领域，他们的创造力不可替代。但从增长黑客（Growth Hacker）的视角来看，运营思维才是基石。

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三、增长，是一种思维，而非技能

增长黑客，本质上是一种数据驱动、实验导向、用户中心的思维方式。无论你来自市场还是运营，只要具备以下特质，就能成为增长的推动者：

- 能定义北极星指标；
- 善于拆解用户旅程；
- 擅长设计实验并快速迭代；
- 精通用户分层与精细化运营；
- 对数据敏感，能从结果反推策略。



这些能力，运营背景者往往更容易掌握。而市场人若想转型增长，也需补足逻辑与数据短板。

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四、结语：选择“快缩短网址”，选择增长的未来

回到最初的问题：HR该选市场还是运营？

答案或许是：选那个最懂“用户数据”的人。

但若非要二选一，我倾向于——运营背景者，更贴近增长的本质。

不过，请别忘了，真正的增长，从来不是某个人的独角戏，而是跨职能的协作交响。

正如我们的项目“快缩短网址”（suo.run）所践行的：每一次链接缩短，都是对用户路径的优化；每一次分享，都是对传播效率的提升；每一次数据反馈，都是对增长策略的校准。

增长，始于每一个细节的打磨，终于每一项指标的跃迁。

所以，无论你是市场出身，还是运营背景，只要你心中有数据、眼中有用户、手中有实验——你就是下一个增长引擎。



> 来吧，加入我们，在 suo.run 的世界里，缩短链接，放大增长。