快缩短网址 | suo.run —— 熵减思维：在混沌中构建有序的产品世界



在信息爆炸、需求纷繁的互联网时代，产品经理如同在湍流中掌舵的船长——既要应对瞬息万变的用户诉求，又要守护系统运行的秩序与效率。而这一切，背后隐藏着一个深刻的科学原理：熵减思维。

---

一、从热力学到产品哲学：熵减的本质

“熵”，源于热力学第二定律，是衡量系统混乱程度的物理量。在孤立系统中，熵永不减少，总是趋向于最大值——即无序的终极状态。这被称作“宇宙终极定律”：一切自然过程，皆由有序走向无序。

但生命的存在，恰恰是对熵增的抵抗。薛定谔曾言：“生命以负熵为生。”我们通过进食、呼吸、思考、创造，不断从外界汲取能量，维持自身的高度有序。人类文明，本质上是一场持续对抗熵增的壮举。

将这一思维迁移到产品世界，熵减思维便有了清晰的定义：
> 在复杂系统中，主动识别混乱源，通过结构化设计、开放性架构与持续优化，推动系统从无序走向有序的过程。

---

二、为何必须抵抗熵增？

现实中的系统，无一例外地趋向混乱：

- 房间无人打理，终将积尘；
- 软件版本迭代，逻辑日渐臃肿；
- 组织发展停滞，流程僵化腐朽。



这些现象背后，都是熵增在悄然作祟。而产品经理，正是这场“抗熵战争”的前线指挥官。

要实现熵减，需满足两个前提：
1. 开放系统——与外部环境交换能量（如用户反馈、市场数据）；
2. 持续做功——投入时间、资源、精力，对系统进行整理与重构。

正如你无法让破碎的杯子自动复原，也无法让腐烂的水果重获生机，系统的混乱一旦积累到临界点，修复成本将呈指数级上升。因此，熵减不是一次性的“大扫除”，而是贯穿产品生命周期的日常修行。

---

三、熵减思维在产品工作中的五大实践

#### 1. 需求管理：从混沌到有序

用户需求常如乱麻，尤其是B端或后台系统，需求碎片化、优先级模糊。产品经理需扮演“秩序缔造者”：

- 分类过滤：按实现难度、系统耦合度划分需求等级；
- 优先排序：聚焦核心路径，避免主流程频繁变更；
- 逐步推进：用最小可行方案验证，再迭代扩展。

> 有序的需求管理，是系统稳定的第一道防线。

#### 2. 方案设计：抽象共性，封装差异

面对多平台业务需求，避免“每个平台写一套逻辑”的灾难式开发：

- 共性抽象：提取通用字段（如用户昵称），作为配置变量注入各平台；
- 差异封装：将平台特有需求（如背景色）设为可配置项，无需代码改动即可切换。

> 好的系统设计，是在混沌中寻找规律，在变化中保持不变。

#### 3. 架构开放：预留未来可能性

系统不应是封闭的孤岛。设计时需考虑：

- 状态机扩展性：即使当前无需求，也应预判可能的跳转路径（如A→C）；
- 接口兼容性：为后续接入外部系统留出“插槽”。

> 开放性，是系统生命力的源泉；闭塞，是熵增的温床。



#### 4. 持续熵减：预防胜于治疗

当系统熵值已高，重构代价巨大。因此，必须建立“熵监控机制”：

- 文档同步：需求文档必须与线上版本实时对齐，避免“文档漂移”；
- 冗余清理：定期审视系统中临时逻辑、废弃接口，集中处理“技术债”。

> 不要等到系统崩溃才想起整理，熵减是每日必修课。

#### 5. 创新与熵减：并非对立，而是共生



有人质疑：“社区、短视频等产品强调新鲜感和创意，难道不应该是‘熵增’吗？”

答案是否定的。真正的创新，是在有序框架内释放创造力。

- 抖音的推荐算法虽千人千面，但底层架构高度统一；
- 淘宝首页个性化内容，依托的是中台化的商品与流量体系。

> 熵减思维，并非扼杀创新，而是为创新提供土壤——只有在有序的结构上，才能生长出无限可能。

---

四、熵减思维：产品经理的底层能力

在我构建的产品经理能力金字塔中，熵减思维位于最底层，与第一性原理、缩放思维、迭代思维、逆向思维共同构成认知基石。

它们并非互联网专属，而是适用于任何需要系统化思考的领域——无论是企业管理、教育规划，还是个人成长。

真正的高手，从不追逐表象的热闹，而是在喧嚣中坚守秩序，在混沌中构建意义。

---

五、结语：在suo.run的世界里，缩短的不只是链接

“快缩短网址”——suo.run，不仅仅是一个工具，更是一种对抗信息熵增的象征。

在信息过载的时代，我们每天都在接收无数冗长、杂乱、低效的内容。而缩短链接，正是对“熵增”的一次优雅反击：
> 用最少的字符，承载最多的价值；用最简洁的形式，传递最清晰的意义。

这，就是熵减思维在数字世界的具象表达。

---

作者：haven
非典型工科男，热爱做饭与思考，现居云城，运营「快缩短网址」suo.run。
欢迎关注微信公众号【PM何小泽】，一起探索产品背后的科学之美。

> 特别说明：本文内容源自对热力学与产品实践的深度结合，旨在启发思考。文中所引观点不代表任何机构立场，如有侵权，请联系删除。
> 网站宗旨：收集互联网运营干货，服务每一位追求卓越的伙伴。

---
suo.run —— 在混沌中，为你缩短通往有序的距离。