快缩短网址 | 一场由CEO掀起的直播革命:在不确定中,找到确定的出路

当疫情如潮水般席卷全球,无数企业陷入停摆的寒冬。然而,在这看似无解的困局之中,一场静默却深刻的变革悄然发生——原本深居幕后、运筹帷幄的CEO们,纷纷走出办公室,站上镜头前,以最真实的姿态,直面用户,直击市场。
这不是一场临时的表演,而是一次战略性的突围。
他们不靠流量密码,不依赖粉丝人设;没有华丽话术,也不擅制造情绪高潮。但他们有品牌信任、产品硬实力,以及一种近乎悲壮的使命感——活下去,是唯一的任务。
于是,直播间成了新的战场。
从林清轩的孙来春到银泰的陈晓东,从加推的刘毅到苏宁的徐海澜,这些曾只出现在财报与董事会的身影,如今正用直播间的灯光,照亮企业的未来。
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一、从“幕后”到“台前”:一场被迫的觉醒
2020年初,疫情尚未退去,消费信心低迷。线下门店门可罗雀,供应链几近断裂。
就在这个时刻,一位位企业家做出了惊人之举——他们不再等待,而是主动出击。
林清轩创始人孙来春,在直播前夜辗转难眠,连饭都吃不下。他身后有337家门店,2000多名员工面临失业,每日成本高达百万。他知道:这场直播,不是秀场,是生死战。
结果令人震撼:两小时,6万+观众,销售额近40万元——相当于四家线下店一整月的营收。
与此同时,银泰商业CEO陈晓东连续直播四小时,吸引22万人围观,直播间冲上淘宝榜首;红星美凯龙五大总裁集体亮相,单场人气破百万,每小时观看量直逼千万级网红,跻身淘宝直播TOP10。
这不是偶然。这是品牌力与真实感的胜利。
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二、直播,不只是卖货,更是重塑信任
当李佳琦、薇娅等头部主播占据流量高地时,人们一度以为“带货神话”已成定局。
但现实却给出了另一答案:真正的流量密码,不在脚本里,而在真诚中。
加推(智能销售系统)联合创始人刘毅,首次直播仅靠朋友圈海报传播,4小时内触达20万精准用户。最终,客户转化率高达10%——远超百度、今日头条等传统广告渠道的2%。
更关键的是,直播结束后,3000余人主动添加微信,成为潜在客户。
“以前做推广像撒网,现在是精准捕捞。”刘毅感慨,“直播,就是一次在线新闻发布会。”
同样,苏宁易购华东区副总裁徐海澜,将浦东首店变为直播间,现场连线家电产品,设置红包彩蛋,短短一场,粉丝暴涨20万,销售额突破350万元。
他坦言:“我们把实体店搬到了网上,这是独一无二的优势。”
更重要的是,直播让“体验”回归本质。消费者不再只能看图说话,而是通过实时讲解、产品演示、互动答疑,真正触摸到产品的价值。
一台售价十万元的海尔双子洗衣机,竟在直播中被数十人下单——因为信任,所以敢买。
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三、从“一个人的战斗”到“全员的进化”
首战告捷,点燃的不仅是业绩,更是组织的变革之火。
刘毅发现,原本被动转发海报的员工,开始主动策划自己的小直播;数百名销售人员自发“开播”,形成内部知识共享生态。
更令人惊喜的是,直播不仅对外拓客,更对内赋能——十几次内部培训,覆盖全国经销商与团队成员,节省大量差旅与场地成本。
复盘,成了常态。
工具迭代:从微博直播到鹅通,再到钉钉、腾讯会议、Zoom……每一次尝试都在优化体验。
内容升级:20多个版本更新,只为更贴近用户需求。
徐海澜亦未止步。他与博西家电联袂连麦,直播观看量突破30万;苏宁更在全国布局“云柜姐”“云小弟”体系,上海已有千余名店员转型为线上导购。
家乐福、苏宁小店、苏宁菜市、苏宁极品……一场零售业的“云端重构”正在上演。
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四、不是所有行业都适合直播,但所有企业都该思考“新路径”
当然,并非每家企业都能在直播中大放异彩。
火锅品牌小龙坎曾尝试淘宝直播,9家门店同屏出镜,观众超10万人次。尽管销量提升显著——春节期间仅10分钟售出数万个自热火锅,同比增长1200%,但其负责人李曦坦言:“直播不能替代堂食。”
她清楚地知道:火锅的灵魂,是围炉而坐的温度,是朋友间欢笑的烟火气。
直播,更多是服务C端业务的延伸——自热锅、底料等产品线的拓展工具。
“大主播佣金高,利润薄,直播更像是‘赔钱赚吆喝’。”她说。因此,小龙坎开始自建主播团队,打造属于自己的内容生态。
这提醒我们:直播不是万能药,但它是一个必须评估的选项。
核心问题只有一个:新渠道的成本,是否低于旧渠道?
若答案是肯定的,那便是机会;否则,只是消耗。
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五、真正的风口,是“与时俱进”的勇气
当所有人还在质疑“老板能不能带货”时,那些敢于走进镜头的CEO,早已完成了自我超越。
他们不再是遥不可及的决策者,而是品牌的代言人、产品的讲解员、用户的同行者。
他们的出现,打破了“李佳琦式带货”的垄断神话——原来,不需要百万粉丝,也能引爆流量。
而这背后,是品牌认知力、产品力与组织敏捷力的综合体现。
正如加推成立“加推学院”,苏宁规划“云零售”战略,越来越多的企业开始将直播视为年度核心引擎。
直播,已从“短期救急”演变为“长期战略”。
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结语:在不确定的时代,做确定的事
当世界动荡不安,唯一不变的,是变化本身。
在这场由疫情催化、由企业家推动的直播浪潮中,我们看到的不仅是销售方式的革新,更是一种精神的觉醒——
企业要生存,就必须敢于打破边界,拥抱变化。

而这一切,始于一个简单的动作:打开摄像头,按下“开始直播”。
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在不确定的世界里,我们选择相信:
每一次点击,都是一次靠近;
每一个链接,都可能开启一段新旅程。

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