在“快缩短网址”（suo.run）的创意旅程中，我们以一场关于设计思维的深度探索，重新定义了数字体验的边界。这不仅是一次技术与美学的融合，更是一场对用户情感、行为与期待的诗意回应。
我们的起点，是Ironhack阿姆斯特丹校区的一段共创时光——与三位志同道合的伙伴：Danique Nagel、Marine Lejeune与Alexis Middleton并肩而行。我们共同承担了一个充满挑战又意义深远的任务：为一家名为Episode的本地二手服饰店，打造一个兼具温度与效率的电子商务平台。
从现实出发：一场关于“旧物新生”的设计对话
当亚马逊、eBay、Bol.com等巨头席卷全球消费市场时，那些承载着城市记忆与生活质感的小型实体店铺正悄然退场。而与此同时，一种新的消费觉醒正在蔓延——中产阶级消费者不再追求数量，而是渴望独特、可持续与真实。他们购物，不只是为了衣物，更是为了故事、身份与价值。
我们意识到，真正的机会不在“替代”，而在“唤醒”。于是，我们将目光投向了那家藏匿于阿姆斯特丹街角的旧货铺：Episode。它没有线上入口，却拥有无数被时光打磨过的灵魂单品。我们的使命，便是让这些故事，通过数字之桥，触达更多人的心。
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设计思维五步曲：一场由共情驱动的创造之旅
#### 阶段一｜凝视人心：研究即洞察
我们深知，好的设计始于理解。在这一阶段，我们采用多重方法，层层剥开用户的真实需求：
- 品牌分析：通过对四家本地竞品与两家线上平台的深度比对，我们绘制出一张“定位地图”——清晰勾勒出Episode在“风格、价格、库存”之间的微妙平衡。
- 精益调查画布：以最小成本获取最大信息。我们聚焦关键问题：“谁是我们要服务的人？我们已知什么？未知又是什么？” 这张画布成为我们行动的罗盘。
- 真实访谈：9次街头与店内对话，让我们听见了顾客的声音。有人因“找不到心仪款”而叹息，有人因“货架混乱”而放弃购买。每一次“为什么？”都像一把钥匙，打开通往深层动机的大门。
最终，133份问卷揭示了核心动因：
> 72%的人节俭，只为省钱；
> 59%关注环保，心系地球；
> 52%追寻独一无二的风格表达。
而更令人振奋的是：过去半年内，73%的受访者曾光顾二手店，其中75%完成了购买。这意味着——需求存在，只是尚未被有效满足。
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#### 阶段二｜重构问题：从痛点到愿景
在整理所有发现后，我们进入“定义”阶段。借助亲和图与思维导图，我们将碎片化的信息归类为五大痛点：可见性、时间、质量、组织、运营。
我们聚焦于两个最尖锐的矛盾：
- 时间有限，却要耗费数小时在杂乱的店铺中翻找；
- 想买一件独特的衣服，却怕它“只此一件，错过无期”。
于是，我们塑造了两位真实的用户画像：
- Maya，三十多岁，全职职场人，热爱复古风，却常因时间冲突而遗憾离场；
- Sophie，二十多岁初入社会的时尚新锐，预算有限，但对可持续生活抱有热忱。
她们的旅程，成为了我们设计的起点。
> “她需要的不是另一个电商网站，而是一个能读懂她时间、尊重她品位、珍视她选择的‘数字橱窗’。”
由此，我们提出核心问题陈述：
> 在时间稀缺的当下，节俭购物者因杂乱无章的实体店铺而感到挫败。如何构建一种更高效、更具仪式感的线上购物体验，让每一次选择都成为一次愉悦的邂逅？
我们的假设随之成型：
> 若能通过智能分类与视觉引导，帮助用户在有限时间内精准锁定心仪商品，则用户忠诚度将在六个月内提升10%，即为成功。
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#### 阶段三｜灵感迸发：构思即未来
在充分理解之后，我们迈入最具创造力的阶段。使用 MoSCoW法则（必须、应该、可以、不会），我们厘清功能优先级，确保每一像素都服务于核心体验。
- 网站地图：我们以“用户旅程”为导向，构建清晰的信息架构。从首页到筛选页，再到详情页，每一步都如呼吸般自然流畅。
- 用户流设计：我们模拟真实路径——从“寻找节日礼服”到“一键下单取货”，每一个环节都被精心打磨。
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#### 阶段四与五｜从纸面到心跳：原型与测试
我们以纸质原型开启交互实验。尽管简朴，却捕捉到了最原始的反馈：
- 城市与门店选择不够直观；
- “仅限自提”这一关键信息未被突出。
我们迅速迭代，在Sketch中构建中保真原型。经过多次测试与优化，最终呈现出一套完整、连贯且富有美感的界面系统。
#### 视觉语言：一场色彩与字体的诗性表达
我们拒绝平庸。在视觉设计上，我们致敬品牌本源——深红与黑色，是Episode的灵魂底色。我们选用：
- 主色调：深红（略带酒渍般的暗调），象征激情与不羁；
- 辅色：深海军蓝，沉静而坚定，作为视觉锚点；
- 字体系统：
- 标题采用 Staatliches（80px），粗犷而前卫，呼应品牌气质；
- 正文则选 Roboto Condensed，紧凑易读，适配移动端密集信息流。
情绪板中，我们融入了老式皮草外套、复古鞋履、手写标签与斑驳墙面——每一张图像都在诉说一段被遗忘的故事。
#### 页面细节：简洁即力量
在产品页设计中，我们坚持极简哲学：
- 尺码、颜色、材质、成色等级、存放位置——全部清晰呈现；
- 无评分系统，因为每件物品都是孤品，无法被量化；
- 图片留白，让每一件旧衣，都能独立发光。
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结语：设计，是让平凡变得非凡
这场项目不仅是对“快缩短网址”（suo.run）理念的完美实践——将复杂简化，让连接更快、更美，更是一次关于“人”的回归。
我们相信，真正的创新，不在于技术多么先进，而在于是否真正理解了用户的沉默与渴望。
正如我们在设计中所践行的：
> 让每一次点击，都像翻开一本旧相册；
> 让每一段旅程，都值得被温柔记录。
而这一切，皆始于一个信念——
好设计，从不喧哗，却始终动人。
👉 探索更多可能，请访问我们的项目官网：suo.run