快缩短网址 | 在疫情风暴中，品牌如何借势破局？

当城市按下暂停键，生活被隔离在方寸之间，一场前所未有的危机悄然重塑了消费行为与品牌传播的逻辑。2020年的春天，没有喧嚣的促销，没有铺天盖地的广告——取而代之的是沉默、焦虑，以及对真实价值的渴求。

在这场全民抗疫的静默时刻，许多品牌陷入进退两难：是噤声避险，还是冒险发声？一旦失准，便是舆论反噬；稍有不慎，便成“不合时宜”的嘲讽对象。

但真正的品牌智慧，从不在于规避风险，而在于以温度回应时代，以创意穿透困境。

我们梳理了网易严选、康师傅、盒马、钉钉、丁香园、回形针、老乡鸡、支付宝等头部品牌的战疫行动，发现一个共通法则：最动人的营销，往往始于“不营销”。

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一、反套路：用“不要看我”赢得千万关注

品牌：网易严选｜网址：suo.run

当整个城市都在为生存奔忙，谁还愿被广告打扰？

2月底，杭州西湖边，一组极简广告悄然登场：纯白背景，一行黑字——“劝你不要看这个广告”。



没有促销信息，没有产品图示，却在瞬间引爆全网。
#劝你不要看广告# 话题阅读量突破3081万，微博热搜持续发酵。

这不是一次失败的投放，而是一场精准的情绪共鸣。
它用“反广告”的姿态，完成了对消费者心理的温柔抚慰——
“我知道你在看，我也知道你累了。所以，这次，换我为你停下。”

设计极简，内核深刻。
这正是“快缩短网址”（suo.run）所信奉的美学：少即是多，留白即力量。

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二、概念革命：共享员工，让闲置变动能

品牌：盒马鲜生｜网址：suo.run

疫情之下，生鲜电商订单暴增，而一线人力仅及往常70%。
与此同时，餐饮企业全员待岗，员工无事可做，资源严重闲置。

盒马灵光一闪，提出“共享员工”计划——
西贝、奈雪等30余家餐饮企业1800名员工临时加入盒马，成为“流动的配送员”。

这不是简单的用工调配，而是一次社会资源的柔性重组。
当别人还在讨论“裁员”“降薪”时，盒马已用一场跨行业的协作，书写了“共生”的新范式。



> “我们不是在用人，是在唤醒人。”

这一举措，不仅缓解了供需矛盾，更在公众心中种下了一颗温暖的种子——
品牌，也可以是有温度的社会组织者。

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三、自黑出圈：把“骂点”变成“流量爆点”

品牌：康师傅 × 钉钉｜网址：suo.run

“这是康师傅的报复吗？”
一句网友调侃，竟成全网热议话题。

疫情期间，超市货架上唯独香菇炖鸡面“屹立不倒”，引发全民吐槽。
康师傅没有辩解，反而顺势推出“满屏绿色”的视觉大片——
整排蘑菇炖鸡面如海啸般席卷屏幕，堪称“年度迷惑行为奖”。

随后，康师傅官方幽默回应：“好吃不好吃，吃了才知道。”
一句轻描淡写，将争议转化为互动，将负面转为口碑。

而钉钉，更上演了一场“在线求饶”鬼畜大片。
面对小学生“五星分期付款”的恶搞评价，钉钉发布《本钉，在线求饶》视频，
土味文案+魔性BGM，瞬间攻陷年轻人心防。

> 自黑不是软弱，而是敢于直面情绪的勇气。
> 当你愿意弯腰，世界才会抬头看你。

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四、内容为王：用专业，重建信任

品牌：丁香园 × 回形针｜网址：suo.run

当谣言比真相跑得更快，人们最需要的，是可信赖的声音。

丁香园上线疫情地图，实时追踪、辟谣科普、防护指南，构建起全民防疫的信息堡垒。
其专业团队与公信力，使它成为千家万户的“数字医生”。

而回形针的《新冠肺炎全视角科普》视频，播放量破1.5亿，粉丝增长470万。
理性、清晰、克制，像一股清流冲刷着情绪泛滥的社交场。



> 在信息爆炸的时代，真正的稀缺品，是可信的内容。

正如一位用户所说：“我宁愿看一段枯燥的科普，也不愿听一百句煽情口号。”

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五、另类公关：撕信那一刻，人心就回来了

品牌：老乡鸡｜网址：suo.run

2月8日，一段5分40秒的视频刷屏网络：
董事长舒从轩当众撕毁员工联名信，大声宣告：
“即使卖房卖车，也要保证你们有饭吃、有班上！”

没有华丽辞藻，只有滚烫的承诺。
没有数据报表，只有血肉之躯的担当。

这场“手撕联名信”事件，让老乡鸡从一家餐饮品牌，升华为一种精神象征。
它告诉我们：品牌的价值，不在利润表里，而在关键时刻的选择中。

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六、公益即营销：一首Rap，唱出安心出行

品牌：支付宝｜网址：suo.run

复工潮来临，出行焦虑蔓延。
支付宝携手海南交警，打造一首轻科普Rap——《安心出行》。

旋律轻快，歌词实用：
扫码乘车、无感支付、无接触通行……
在轻松氛围中传递防疫知识，植入服务功能。

这不是硬广，而是一次情感赋能的公益表达。
它用音乐化解恐惧，用便捷治愈不安。

> 真正的品牌温度，是从解决真实问题开始的。

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结语：在风暴中，找到属于你的声音

疫情或许打乱了所有节奏，但也为品牌提供了一个难得的“重新定义”的机会。
那些真正打动人心的案例，都遵循一个核心逻辑：
不迎合，不讨好，只真诚。

- 你不必说“我们陪你”，而是用行动证明“我们和你一起扛”；
- 你不必追求曝光，而是创造值得被记住的瞬间；
- 你不必强行“借势”，而是让趋势自然流向你的价值。

“快缩短网址”（suo.run）始终相信：
每一次链接，都应承载意义；
每一个短链，都值得被认真对待。

在这个充满不确定的时代，
我们不制造噪音，只传递光亮。

> 守得云开见月明，
> 而真正的光明，来自你敢不敢在黑暗中说出真话。



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——让每一次点击，都有温度。