现如今流量成本越来越高,怎么把公域流量变成自己的私域用户,已经成了商家们最关心的事。跳转链接工具就是在这种情况下出现的——用户一点击就能跳转到目标页面,省去了中间那些弯弯绕绕的步骤,既减少了用户流失,也提高了转化效率。

抖音电商的生态演进也经历了这个过程。早先抖音和淘宝合作挺紧密的,用户在直播间看到喜欢的东西,可以通过那个黄色的小车直接跳到淘宝或天猫下单。那时候抖音靠这个模式赚到了钱,但大头佣金也流进了淘宝口袋。
后来抖音翅膀硬了,就开始收紧外链。2020年8月,平台宣布对第三方来源的商品收20%的服务费,而自家小店商品只收5%。同年10月,直播间直接断了第三方商品的外链,消费者必须得在抖音里完成购买。这一连串操作下来,抖音算是正式走上了自建电商生态的路。
对用户来说,闭环生态确实更顺畅——不用跳来跳去,在一个App里就能看完、买完、付完,省得中途跑丢了。
直播带货现在是抖音电商的重头戏。跟传统电商不一样,抖音的流量分发权在平台手里,品牌不用额外花钱买流量,这就让直播带货的成本结构更有优势。
引流方面,抖音给商家提供了不少工具。Dou+是官方的加热工具,能帮主播提升直播间曝光,把更多人拉进来。另外在短视频流里,用户有时候会刷到直播推广信息,以动态形式出现,点进去就能直接看直播。
但问题是,直播间的流量终归是公域的,怎么把这些观众变成自己的私域用户,才是最考验运营的。很多直播间会挂“小风车”,引导观众加微信或者跳转到小程序。但要注意,抖音对引流管得很严,一不小心违规可能被限流甚至封号。

抖音的电商布局不只是直播,短视频带货也是重要渠道。商家可以在视频里挂商品链接,用户一点就能跳到淘宝或抖音小店。短视频负责种草,直播负责即时转化,两者配合效果不错。

平台层面也在打通字节系内部的产品。比如世界杯期间,今日头条显眼位置放了专题入口,用户可以直接跳转去抖音看直播,多平台之间形成了流量互通。
说到底,流量红利见顶了,商家要想增长,只能在存量市场里找机会。不管是用跳转工具打通私域,还是靠内容运营提升转化,说白了都是同一个道理——谁更懂用户需求,谁就能在这场竞争里赢。
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