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普通人做抖音电商的机会与挑战

直播电商赛道正在洗牌。据星图数据,2023年618期间,抖音直播电商的销售额已经超过淘宝直播,排在快手之后位列第二。这个变化背后,是抖音在电商领域几年来的持续深耕。

回顾抖音电商的发展路径,脉络还是很清晰的。2018年12月,抖音首批公布10家购物车运营商,正式切入电商领域;2019年4月推出小程序开放平台,引入小米商城、京东好物街等电商小程序,用比较轻的方式把交易生态搭建起来;2020年疫情爆发后,抖音电商团队反应很快,重点扶持中小企业和产业带商家,基础设施的建设也随之提速。

去年抖音提出“兴趣电商”这个概念,本质上是一种“货找人”的逻辑——靠算法去挖掘用户的潜在消费需求,刺激他们下单。短短一年内,抖音电商就做到了百亿级别的商品销售规模,这个模式能不能跑通,可以说已经得到了验证。

随着交易规模越来越大,用户也慢慢养成了在抖音上买东西的习惯,今年抖音把概念升级为“全域兴趣电商”,新增了商城和搜索两个场景,试图把“货找人”和“人找货”两条路都打通。这意味着抖音不再满足于被动激发需求,而是要承接用户的主动搜索行为,从一个泛娱乐平台向综合性电商平台转型。

在生态闭环方面,抖音近几年动作不少。从切断第三方外链,到把抖音小店升级成独立的抖音商城APP,电商交易闭环已经基本成形。二手市场也成为它布局的重要一块,和快手形成了正面竞争——两家从短视频流量、直播带货一路打到二手电商,竞争越来越激烈。



不过,抖音电商面临的挑战也不小。综合电商领域有淘宝、京东、拼多多三座大山,垂直领域里毒这类潮流电商、小红书等内容种草平台也各有各的优势。抖音确实拥有6.8亿日活的流量优势,但要在供应链、物流、售后这些环节跟传统巨头掰手腕,还需要持续投入。



从字节跳动更名为抖音集团,到推出独立的抖音电商APP,再到不断传出的上市传闻,抖音在电商领域的野心已经很明显了。在广告收入增长放缓的背景下,电商业务被看成是抖音新的增长曲线。能不能在激烈的市场竞争中脱颖而出,最终还是要看它的生态协同效率、供应链建设能力以及用户体验能做到什么程度。