去年五月和今年一月,浙江省青年援助指挥部与拼多多先后向德令哈捐赠了千余册经典书籍,包括《时间简史》《泰戈尔诗选》《给年轻人的十二封信》等,这些图书被送进了海西州多所中小学的图书室。负责人王青松认为,捐书只是一个起点,真正重要的是通过这些文字与学生建立某种精神层面的连接。在那些教育资源匮乏的乡村,一本书配合适当的引导,能够为孩子打开一扇看向更广阔天地的窗户。
这样的捐赠并非孤例。随着全民阅读热潮持续升温,互联网平台在图书产业链条中的参与度正变得前所未有地深入,从选题策划、内容推荐到宣传推广、销售履约,每个环节都能看到平台的身影。
四月二十日,第三季“多读书月”活动正式启动。据项目负责人介绍,本季度阅读月在前两季基础上进行了产品迭代,一方面扩大官方补贴范围,让更多正版经典好书以更低的价格触达读者;另一方面与数百家国内权威出版机构成立线上专区,数百亿补贴资源被投入到这场知识普惠行动中。作为年度活跃用户达八点七亿的新电商平台,拼多多的知识普惠理念体现在业务运营的各个层面:既通过高性价比的图书供给激发用户的阅读热情,也通过与出版方的深度合作确保内容质量,同时还将公益触角延伸至偏远山区的中小学校。
事实上,“多读书月”并非临时起意的营销活动,而是拼多多长期战略的一部分。2021年的两季活动记录下了不同年龄、不同地域用户阅读习惯的变迁轨迹。根据最新发布的《2021多多阅读报告》数据,白领和大学生群体是平台增长最快的读者群体,增幅高达180%,他们也是管理励志、文学小说、教辅类书籍的主流消费者。职场人士在完成一天工作后,仍然利用碎片时间为自己充电,这种趋势从购书数据中可见一斑。

图书消费选择与读者的生活状态呈现出明显的关联特征。比如一位在上海执业的律师事务所负责人,既会选购社会科学领域的经典著作和工作方法论书籍,也会为孩子挑选儿童文学作品。而在更广泛的下沉市场,三四线城市消费者对社会科学、哲学艺术类书籍的购买比例正在稳步上升,《先生》《浮生六记》《万古江河》《万历十五年》《人生海海》等原本相对小众的社科读物,在下沉市场迎来了可观的读者群体。一些冷门书籍经由平台推荐和社交网络的口碑传播,成功触达了原本难以触达的潜在读者,《浮生六记》便是典型案例——这本清代沈复记述日常生活与游历见闻的作品,并非传统意义上的畅销古籍,却在拼多多上多次卖断货。
女性读者群体的购书偏好同样呈现出值得关注的变化。她们购买青春文学和育儿类书籍的比例在下降,而传记、经济管理、法律等偏“硬核”方向的书籍采购量明显上升。《生活由我》——马斯克母亲的自传、《向前一步》——讲述女性成长故事的作品、《知道我的名字》——关注女性权益的书籍、《巴黎评论:女作家访谈》《第二性》等女性题材读物都取得了不错的销售成绩,其中《知道我的名字》一度多次缺货。
在更广阔的下沉市场,特别是偏远山区和农村地区,用户对图书的需求同样旺盛。“多读书月”活动期间,农村地区图书订单量和成交额同比增长超过154%;农村中小学的订单量和成交额同比增长超过110%;来自一百六十余个乡村振兴重点帮扶县的订单量和成交额增速均超过123%。这些数据的背后,是平台致力于让更多人以合理价格获取优质图书的努力。平台持续投入的百亿补贴使得部分书籍价格低至十元左右,大大降低了阅读的门槛,让更多好书得以进入千家万户。

电商平台切入图书赛道并非新鲜事,在此之前,当当、京东等平台早已成为许多人的购书首选。数据显示,2020年中国图书零售市场规模达970.8亿元,其中网店渠道占比已近79%。拼多多作为流量庞大的互联网平台,在知识普惠方面具备显著的流量和技术优势。智能推荐与分布式人工智能技术的发展,为知识普惠提供了技术支撑;而平台覆盖不同年龄、地区、阶层用户的特性,尤其是三四线城市和偏远地区用户的庞大体量,使得知识普惠的覆盖面和渗透力更为深入。
新电商平台对出版行业的吸引力正在持续增强。社会科学文献出版社营销编辑同时负责拼多多旗舰店运营,他表示拼多多平台受众广泛、社会属性强,容易打造爆款产品。人民邮电出版社则认为,拼多多平台玩法丰富,购物链路简单,人群定位精准,更容易吸引同类消费者,实现良好转化,非常适合打造爆款。
据“多读书月”项目负责人透露,平台下一步将继续加大对正版好书的补贴力度,通过多种形式满足消费者需求,与各方携手推动消费公平和知识普惠,共同助力缩小城乡阅读差距。
目前,“多读书月”项目组共有近百名成员,涵盖技术、运营、产品、客户服务、战略、平台治理、百亿补贴等多个部门。平台还邀请了十余位资深编辑,从诺贝尔文学奖、茅盾文学奖、雨果奖等国内外权威奖项及文学畅销榜中精选出近千本优质书目,形成推荐书单。拼多多已与上海世纪出版集团、知识出版社、当当网、博库网、文轩在线、磨铁文化等六家出版社和图书商成立“平价正版公益联盟”,旨在加速平价正版书市场的发展,满足新兴阅读群体的知识消费需求。联盟成员将在线上销售、知识产权保护、加强下乡送书等公益方向持续深化合作。
优质书单和内容只是基础,如何打破信息壁垒,让读者了解书籍和作者的价值,愿意为之付费,是平台需要解决的另一个关键问题。为此,拼多多推出了“众声创作者计划”,为入驻作家开设专属主页,提供流量支持和推荐资源。年轻作家刘子超便是这一计划的受益者,经过平台推广,他的代表作《失去的卫星:深入中亚大陆的旅程》在第一季“多读书月”期间仅用五个小时便售出一千册,一度跻身旅游畅销书前三名。第二季“多读书月”中,刘子超的新书《午夜前到达》与麦家、金宇澄、余秀华等知名作家的作品共同出现在“众声创作者书单”专区,活动期间销售超过四千册。
除了专业团队筛选好书,拼多多还通过社交平台“种草”和C2M反向定制模式,敏锐捕捉读者需求。第一季和第二季活动期间,消费者在微博、小红书、朋友圈等平台持续分享购书体验,豆瓣上甚至出现了“千层楼”式的自来水推荐。这使得《浮生六记》《先生》《自私的基因》等原本小众的书籍迅速售罄,平台随后紧急联系出版社加印补货。从这个细节可以看出,拼多多对阅读月的投入并非流于表面,而是真正在向纵深推进。

在当下这个时代,安心读完一本好书已成为一件不易之事。过去是受限于资源和预算无力购买,如今则是人们有了各种逃避阅读的理由——时间不够、精力不足,更多时候是缺乏需求和目标。人们的注意力被越来越多的电子设备占据,在地铁和公交上已很难看到手捧纸质书阅读的身影;书店逐渐变成了兼具休闲功能的咖啡馆;大厂员工有繁重的学习任务和规定的阅读笔记;学生则只是打印一份书单便算完成了“阅读”。阅读的门槛似乎在降低,但对许多人而言,拥有一本能够解答生活困惑的好书依然遥不可及。一场真正的知识普惠运动才刚刚拉开序幕。
北京互联网从业者张强近期每周都参加阅读俱乐部,通过相互鼓励和分享来坚持阅读习惯,此前他已经三年没有认真读完一本书。
相比之下,都市人的阅读困境尚有解决的可能,偏远山区的孩子对书籍的渴望则更为迫切。江西宜春社埠小学的学生乐伊嘉曾经沉默寡言,由于家庭贫困,她无力购买更多书籍,只能在学校图书馆反复阅读那些二十多年前的旧书。后来,拼多多与南方周末联合发起的“为你赠书”活动为该校捐赠了近千册图书,儿童文学作家于红等专业人士也走进校园,与孩子们共读交流世界。如今,乐伊嘉经常主动与同学们分享自己的阅读心得,她说希望快点长大,去看看书中描绘的那个精彩世界。
知识普惠的意义不仅在于为偏远地区儿童捐赠图书本身,更在于点燃他们对知识的渴望和对阅读的热爱,从而有可能改变人生的轨迹。自2014年起,全民阅读已连续九年被写入政府工作报告。中国传统文化历来讲究“耕读传家久,诗书继世长”,阅读既能改变个人命运,也关系到一个家庭的延续。所谓的“书香门第”,正是社会对一个重视知识家庭的精神敬仰。阅读对于家庭和国家的意义同样重大,这也是联合国教科文组织设立世界阅读日的初衷——通过阅读,各国实现文化传承、精神延续、与时俱进、与世界和谐共处。

在这个全民阅读的时代,作为新电商平台的拼多多正在扮演越来越重要的角色。通过平价策略推动知识普惠,平台一方面筛选正版好书,另一方面连接传统出版业的上下游资源,让更多优质内容触达更广泛的读者群体。知识普惠这条路,拼多多仍在继续前行。
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