现在做生意,产品触达顾客的路子早就不止线下门店这一条了。线上运营更轻便、见效更快,不少企业自然就把重心挪到了互联网上。在这波转型里,直播带货和私域运营无疑是两大热门,不过,把这两件事真正打通来做,才是眼下做增长的关键。
很多商家搞直播和做私域时,常常是各干各的。其实它们不是割裂的两码事,而是天生的搭档。直播爆发力强,感染力足,能迅速聚拢人气;私域则胜在持久,复购率高,能把人长久留住。两者一结合,就是把匆匆路过的“流量”变成了留下来的“留量”。
要找个既能沉淀私域、又能做直播转化的地方,并不难。微信生态里的小程序直播商城,就是个最顺手的落脚点。在这儿,看直播和进私域群是连着的:用户在直播间领个专属优惠券,顺手就进了商家的社群;反过来,商家下次开播前,直接在群里发预告和链接,路人顺理成章地就变成了熟客。

当然,建了群只是第一步,怎么让池子里的水越来越多才是重点。这得靠点实惠的机制来驱动。商家平时要多搞些简单直接的让利活动,把“买完东西加群领红包”变成常规操作。拿真金白银的福利当敲门砖,大家才愿意长久待在群里,甚至主动拉朋友进来,私域的规模和活跃度自然就上去了。
当直播和私域连成闭环,生意就不再是做完一单没下一单了。直播的高曝光不停地把新客往群里带,而群里那些熟客又成了每场直播最稳的观众和买家。这种“直播拉人、私域留人”的互相帮衬,肯定比单打独斗强得多。再加上私域还能跟微信里的拼团、分销这些玩法结合起来,生意的活力就全出来了。如今大家线上消费的习惯已经养成,靠直播和私域两股力量一起推,才是企业踏实往前走的正道。
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