互联网商业的演变总少不了明面上的合作与暗地里的算计。流量红利见顶后,曾经的好日子终会让位于现实的利益分割。7月初,抖音切断跳转淘宝广告链接的消息传出,这不仅是技术接口的调整,更标志着两大巨头间原本维持的合作默契彻底破裂。背后实质是一场关于流量主权与商业闭环的硬仗。
早年间,抖音和淘宝牵手,算得上各取所需。抖音靠内容起家,但在卖货变现上,远不如淘宝这种纯电商平台高效。2018年,抖音试水电商,上线购物车并打通淘宝,“短视频种草、淘宝拔草”的模式就此定型。那时候带货主播的流量终点,大多落在淘宝的交易页上。到了2019和2020年,这种合作达到顶峰,淘宝甚至一年砸下70亿乃至200亿,在抖音疯狂买流量。
但生意终究要算账。当抖音的流量池膨胀到足以支撑自己的电商野心时,继续给别人当流量管道就不划算了。从把第三方链接服务费涨到20%,再到彻底屏蔽外链,抖音的态度很明确:把交易留在自己站内。这刀切下去,淘宝受创不小。本来就缺头部主播,又被外部截流,这位曾经的直播电商霸主在今年618大促中悄然掉队。星图的数据显示,淘宝直播销售额排名已滑落到抖音和快手后面,只剩第三。
面对抖音的凌厉攻势,淘宝不得不从单纯的货架卖货转向做内容。9月,淘宝宣布进入2.0直播时代,想靠内容自己造血。紧接着就是一场近乎白刃战的挖角:罗永浩、俞敏洪入驻淘宝直播,快手的小沈龙、抖音的栗子小子,甚至前央视主持人郎永淳等各路头部达人纷纷被招揽过来。淘宝直播新生态负责人虚罗干脆说:“你能想到的网络红人,我们基本都谈过。”再加上“回家计划”的补贴诱惑,淘宝试图利用纯电商更高的转化率,把“全网最低价”和交易终点的牌子重新抢回来。
另一边,抖音也在拼命补短板。它做本地生活跟美团短兵相接,用9块9包邮试探下沉市场抢拼多多的饭碗,野心早就不是当个流量贩子了。今年初,抖音商城拿到了主页一级入口,这意味着从“人找货”的搜索到“货找人”的内容推荐,双边闭环已经成型。双11期间,“一起到抖音商城”的战略更是把流量飞轮转到了极致。人才方面,抖音挖走薇娅的助播琦儿,趁李佳琦缺席强势卡位,还频频向服装品牌抛橄榄枝,一点点蚕食淘宝的商家基本盘。

巨头互筑高墙,局中人却看得很清。像遥望科技这样的头部MCN早就做多平台布局了,罗永浩、俞敏洪这些顶流也在两端游走。对从业者来说,抖音娱乐属性强适合种草,淘宝货架逻辑强利于转化,多渠道带货才是常态。昨天的合作因利益而生,今天的决裂同样因利益而起。
可当平台纷纷建起流量护城河,禁止外链、限制跳转,夹在中间的企业和商家就成了最受伤的人。公域流量越来越贵,跨平台引流步步受阻,以前“抖音引流、淘宝成交”的路子被堵死了。每一次跳转都伴随着流量损耗和风险提示,获客成本直线飙升。
不过,红海困局也催生了新的解题思路。像【快缩短网址】这类全域跳转工具,正成为商家打通私域引流的关键抓手。面对平台壁垒造成的截流痛点,这类工具通过生成直达链接,避开了常规外链的风险提示,把公域获取的流量尽可能顺滑地引向私域或目标转化页。不用再担心因为平台屏蔽导致跳转中断、用户流失,轻轻一点就能跨域触达。巨头互搏筑起围墙,在这个存量博弈的阶段,谁能更高效地完成跨域引流,谁就多一分生机。借助这样的跳转工具,企业不用再被动受制于封闭生态,也能在夹缝中试着把流量主权握回自己手里,找寻获客与增长的突破口。

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