产品经理的底层逻辑：理解“研究对象却不可重复性”
什么是研究对象的不可重复性，理解它是做好产品工作的认知前提 如果说我们把产品经理理解成一门学科的话，那它类似于“社会科学”。因为它们有一个最基础的共同点，那就是“研究对象的不可重复性”，这是社会科学的基础，也是产品经理工作的底层逻辑起点。 自然科学是建立在“研究对象课重复性”的基础上的，因为只有针对一个事物重复性的深入...
泡泡玛特启示录：如何让大家消费者染上收藏癖？
编者按：本文来自微信公众号“姜太公公”（ID:grandpa_jiang），作者：姜太公公。 小时候干脆面里的水浒卡牌，长大后王者荣耀的青铜王者，今天的泡泡玛特“盲盒”……消费者一遍遍的“患上”收藏癖这种人造病，而商家又通过“治愈”收藏癖，一轮轮的获利。 如何让大众消费者患上收藏癖？泡泡玛特的策略为： 1.利用“完满的...
互联网公司，怎样建立一套完整的用户成长体系？
在竞争越来越激烈的互联网行业，获客越来越难，建立起一套完整的用户成长体系能够解决部分企业的问题。那么该怎么做呢？本文作者基于自己的工作经历，对如何构建用户成长体系提出了自己的思考，希望对你有帮助。 互联网进入了下半场时代，由于科技的进步与行业的竞争，企业获得用户的成本正在急剧推高，大家都面临着获客难、费用高、留存差、频...
近期的一点思考——用户反馈
用户反馈要刨根问底... 一张经典的漫画，产品经理站在自己的角度设计了（自认为）完美的产品，并（一厢情愿的）认为用户也喜欢它。而真正的用户苦于无法发表自己的意见，只能脸上笑嘻嘻，心理MMP。 忽视用户反馈做产品，除少数天才或运气爆棚者能做到“闭门造车，出门合辙”之外，其余大概率会输出自嗨型产品：自以为完美，然而却并...
层次分析法 建立用户综合评分模型
本文旨在使用AHP层次分析法，对UGC社区内的用户进行综合评分，为精细化运营打好基础。 业务场景： 某短视频社区。运营团队为了提高整体内容质量，希望能够鼓励用户多发视频、发好视频。所以运营经理向产品经理提出，希望“能够量化用户行为，将用户分类，以便于对不用类型的用户，使用不同的运营策略”。 产品经理和运营沟通后，确定了...
8个步骤，教你如何逐渐用户行为分析！
要真正了解用户对产品的想法，就需要更深层次的分析–行为分析。 以客户为中心的团队： •全面了解用户的挑战 •了解客户使用什么功能以及不使用什么功能 •了解客户如何从产品中获得最大价值 真正了解客户及其问题是产品经理承担的最重要角色。当发布新功能后，最紧迫的问题就是： 人们在使用它吗？ 如何使用？ 我们是否做出了正确的假...
销售获客渠道在哪里？（下）
编者按：本文来自微信公众号“十里村”（ID:shilipxl），作者：天涯住在十里村。 紧接上期：销售获客渠道在哪里（上） 无论是服务还是实物产品，只有找到靠谱的销售渠道，才能把货卖出去。 当然我这里和大家统称的渠道，既有销售实物的渠道，也有如何获取流量拉新再转化的渠道。 01 广告投放 上期提到的广告获客主要是线下的...
会员营销CRM系统
文中对会员营销crm做了整体的刨析，以及重新定义全域会员的概念 确实有阵子没有更新博客文章了，有2个原因吧，第一个就是因为工作忙，第二个是最近思绪比较乱，不知道定义的主题是什么？ 会员营销CRM 本身是围绕着消费者会员的生命周期展开，消费者会员的拉新、转化、忠诚、唤醒等4个阶段围绕着展开的； 三个产品中都不可缺少的就是...
「干货」一篇文章带你了解用户个人行为
全面阐述用户行为的过程、要点。 如果用一句话概括产品经理的工作：企业通过产品与用户进行价值交换，而产品经理就是最直接的执行人和推动者。 孙子曾经曰过：知己知彼，百战不殆。想要做出用户能够接受的产品，就必不可少的去研究用户，准确的说是研究用户行为，这也是产品经理的主要工作内容。 根据俞军老师在《产品方法论》一书中...
带你遍历客户生命价值与流失挽救（上) : 总流量中的使用价值套路
跟产品一样，用户也是生命周期的，在用户逐渐流失时，企业应该怎么做呢？本文将从三个方面展开分析，希望对你有帮助。 这是一篇讲述用户生命周期与流失挽救方面知识的文章，穿插了大量的从BI角度对业务进行数据分析的方法。 相关知识的宽度与深度有点高，涉及到的知识点有：用户生命周期、流量方向的分析方法论、用户分群、用户挖掘、算法、...