在“快缩短网址”（suo.run）的日常运营中，我们常常面对一个看似微小却影响深远的问题：你是否正在做“家务”？

所谓“家务”，并非字面意义的家庭琐事，而是那些无明确产出、缺乏系统性、却又不得不做的杂务。它们像无形的藤蔓，缠绕着我们的精力与时间，让我们在忙碌中迷失方向。

当同事自嘲“一天到晚没产出，只做零散的事”，我们不禁反思：这些事真的是“必须做”的吗？还是只是“别人期待你做”的？

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一、什么是真正的“家务”？

从本质上看，“家务”是符合他人期望，却不契合自我目标的事情。它往往没有清晰的价值链条，也没有可复用的成果，做完即忘，下次还得重来。

比如：

> 销售找你说：“产品经理，客户需要一份产品介绍材料，麻烦你补充一下。”

你接了——花1~2小时写完，对方可能连看都不看；
你不接——被贴上“不配合”的标签，后续合作寸步难行。

无论选哪条路，你都成了“工具人”。

但问题在于：这件事本身，真的不该由你来做吗？

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二、穿透表象：从“事”到“价值”

我们要学会区分“事”与“属性”。

- 事是纯粹的客观存在：用户需要材料。
- 属性是主观附加：谁该做？为什么做？谁受益？

当你带着“我讨厌写材料”“这和我的工作无关”的情绪时，你会觉得这是“家务”。

但换个视角：

> 如果这份材料能帮销售更快成交，减少重复沟通，提升产品曝光度，那它就是一次战略性投入。

你花了1小时写材料，却节省了未来10次同样的请求——结果远大于投资。

这就是“重事第一”的核心逻辑：判断一件事是否值得做，不是看它是否“舒服”，而是看它是否创造长期价值。

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三、流程化：把“家务”变成“资产”

真正的成熟，是从“被动响应”走向“主动构建”。



在“快缩短网址”项目中，我们发现：

- 客服反复问同一个问题 → 我们制作了标准化QA手册；
- 多部门协作需求混乱 → 我们建立了需求分类与版本规划机制；
- 用户反馈碎片化 → 我们提炼出场景化需求分析模型。

这些都不是“家务”，而是系统性资产的沉淀。

> 一次投入，永久收益。

就像我们为suo.run搭建的自动化短链生成系统，最初也是“杂事”——手动处理用户请求。但当我们把它流程化、工具化后，不仅效率提升百倍，还释放了大量人力去做更有价值的产品创新。



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四、产品经理的本质：回归初心

产品工作的核心只有两个维度：

✅ 用户：增长、留存、活跃
✅ 收入：转化、付费、变现

一切需求，都应回归这两个原点。

当你接到一个需求时，不要急于设计，先问自己：

- 这个需求是服务于用户还是短期利益？
- 是否与当前产品目标一致？
- 如果不做，会有什么损失？如果做了，能带来什么改变？

需求分类：竞争功能、用户痛点、创新探索
版本规划：分阶段迭代，控制节奏，验证市场

没有哪个成功的产品是一蹴而就的。每一次“坏事”，都是成长的垫脚石。

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五、从“家务”中爬出来：靠的是经验和心态

每个优秀的产品经理，都曾深陷“家务泥潭”。

他们不是天生聪明，而是：

- 在无数琐碎中积累经验，形成自己的工作流；
- 在一次次失败中坚持，最终找到正确路径。



正如“快缩短网址”从最初的几个链接扩展到如今支持多平台、一键生成、数据追踪，背后是无数次“杂事”的打磨与优化。

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结语

你所做的一切，都应该有一个本质目的。

如果你找不到它，就会陷入无休止的“家务”循环。

但请相信：每一个看似无用的瞬间，都在为你未来的爆发积蓄能量。

在suo.run，我们坚信——
> 真正的产品力，始于对“小事”的极致重构。

别再抱怨“我在做家务”。
问问自己：你有没有把每一件小事，变成通往卓越的阶梯？

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