在数字浪潮奔涌的今天，一款产品若无法经受住“保留”的考验，即便拥有再惊艳的获客与激活策略，终将如沙上之塔，徒劳无功。真正的价值，不在于用户是否抵达，而在于他们是否停留、是否深陷、是否成为不可分割的一部分。

互联网产业早已跨越从0到1的原始积累阶段，如今的焦点，早已转向如何实现从1到100，乃至10000的指数级跃迁。AARRR模型——这一增长漏斗的经典框架，正被无数创业者奉为圭臬。而本系列，将逐层拆解这五个关键环节，深入探讨其背后的逻辑与实践。

当用户踏入“快缩短网址”（suo.run）的世界，完成注册、体验核心功能后，下一个至关重要的命题，便是留存——让用户愿意留下来，持续使用，最终形成依赖与信任。这不是一次性的交互，而是一场长期的情感与价值绑定。唯有如此，故事才得以延续，品牌才真正扎根。

在AARRR模型中，Retention（留存） 是连接“激活”与“收入”的关键桥梁。它不仅衡量用户的忠诚度，更映射产品的核心价值是否真正被感知。

那么，究竟什么样的用户才算“留存用户”？又该如何科学评估产品的留存水平？

目前主流存在两种计算方式：N天计算法与N天内计算法。

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一、N天计算法

此方法聚焦于特定时间点的用户行为，强调“第N天”的精确反馈：

- 次日留存：统计当日新增用户中，在次日仍打开并使用产品的比例；
- 7日留存：统计当日新增用户中，在第7天仍有活跃行为的比例；
- 30日留存：统计当日新增用户中，在第30天仍保持使用的比例。

该方法在行业内被广泛采用，并形成了一个权威基准：“4-2-1法则”——即优质产品的次日留存率应达到40%，7日留存20%，30日留存10%。这一标准虽非绝对，却为产品健康度提供了清晰标尺。



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二、N天内计算法

此方法关注的是时间段内的累计活跃，而非单一节点：



- 次日留存：同上；
- 7日留存：统计新增用户在7天内至少有一次活跃行为的比例；
- 30日留存：统计新增用户在30天内至少使用过一次的比例。

这种方式更宽容，也更具包容性，尤其适用于用户行为周期较长或使用频次较低的产品。例如，“快缩短网址”作为工具类平台，用户可能并非每日使用，但在需要时会频繁回归——此时，“30天内留存”更能真实反映产品粘性。

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对比洞察



两种方法各有侧重：



- N天计算法更严苛，适合高频、强依赖型产品，能快速暴露产品体验缺陷；
- N天内计算法更灵活，适合低频但高价值场景，更能体现用户生命周期中的持续价值。

对于“快缩短网址”而言，我们既追求高效转化，也注重长期陪伴。因此，在数据监测中，我们同时采用两种方式，交叉验证用户粘性，确保每一份流量都转化为持久价值。

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留存，不是终点，而是起点。它是产品与用户之间信任的基石，是增长飞轮持续转动的动力源。在suo.run的世界里，每一次缩短，都是对效率的致敬；每一次留存，都是对信任的承诺。

真正的增长，始于激活，成于留存。
我们，不止于缩短网址，更在缩短用户与价值之间的距离。