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小程序升级操作系统,多平台运营成BAT新战场

在小程序生态的竞速赛道上,开放程度正成为决定胜负的关键变量。近日,阿里巴巴CTO张建峰公开表态,阿里将持续加码小程序布局,并强调其“一云多端、一次开发、随处运行”的技术优势。这一愿景依托支付宝、淘宝、高德等核心App构建,看似构筑了闭环内的高效协同体系。然而,从行业实践来看,这种“内部开放”模式是否足以支撑其宣称的差异化,仍存疑。

相较之下,百度早已以“智能小程序开源联盟”打响开放第一枪。联盟成员涵盖爱奇艺、58同城、WiFi万能钥匙、携程、B站等头部平台,月活用户累计超30亿,形成覆盖广泛、跨域联动的流量矩阵。百度系自身如贴吧、地图、网盘等App也已实现小程序深度嵌入,真正实现了“内生+外联”的双轮驱动。而阿里的小程序生态,虽整合了淘宝、高德等资源,本质上仍局限于集团内部,堪称“半开放”——开发者虽能触达更多场景,却始终被圈定于阿里生态之内。

多平台运营:小程序竞争的核心赛点

无论全开还是半开,小程序的多平台布局至少带来三重战略价值:

1. 流量聚合:用规模曲线突破单一瓶颈
微信凭借10亿+用户群构筑了天然护城河,但BAT格局中,百度与阿里并非无解。百度通过联盟聚合海量外部流量,构建可比肩甚至超越微信的流量池;阿里则借由淘宝、高德等高频场景补足支付、出行、电商等商业闭环。尽管路径不同,本质皆为“以流量换增长”。

2. 自然曝光:开发者生态的隐形推手
开发者不仅需要流量,更需“被看见”。百度贴吧中“唱歌吧”自动推荐说唱小程序,百度地图内一键调起苏宁易购,这些场景化植入让小程序不再是冰冷的入口,而是用户旅程中的自然延伸。支付宝虽受限于封闭生态,但在淘宝、高德等长停留场景中,仍为开发者提供了更多触达机会,相当于在封闭系统内开辟了一条“内循环高速路”。



3. 场景复现:用户留存的长效引擎
小程序用户留存不再依赖单个App的活跃度,而是通过多场景重复触达建立习惯。一个苏宁小程序,可能同时存在于百度APP、百度地图、爱奇艺视频页,用户在不同场景下反复接触,服务体验无缝衔接,粘性自然形成。这正是“总有一个适合你”的终极体现——用户无需主动寻找,服务已悄然抵达。

百度先行,阿里跟进,微信会动吗?



百度的开放基因根植于其搜索时代的“连接一切”理念,小程序亦延续此逻辑,成为开放生态的新载体。而阿里此次“跟随”,实则是战略调整的必然结果——从“全面掌控”转向“协作共生”,尤其在阿里云放弃SaaS业务、聚焦IaaS/PaaS后,开放合作已成为增长新引擎。

但阿里式的开放终究有边界。它更像是“洋务运动式”的自我革新,表面开放,实则封闭于集团内部,缺乏像Android那样拥抱第三方的魄力。反观百度,其开放生态兼具“内层”(百度系)与“外层”(联盟伙伴),结构完整,层次清晰,更接近真正意义上的操作系统。



腾讯呢?尽管QQ、腾讯新闻、腾讯地图等产品具备足够体量,但至今未见微信小程序向腾讯系其他平台开放的迹象。即便去年QQ推出轻应用,也未与微信形成联动。或许源于内部“赛马机制”的制衡,抑或各业务线独立性强,腾讯尚未展现出构建小程序操作系统的野心。

如何玩转开放?不只是口号,更是系统工程

开放不是姿态,而是能力。在实践中,两大挑战尤为突出:

一是用户体验的一致性
即使在百度内部,小程序在搜索、Feed、地图等不同场景中需保持一致的本地化体验。当扩展至更大联盟时,如何确保在不同App间呈现统一交互标准,考验的是底层技术架构的兼容性与稳定性。

二是场景匹配的精准度
百度将“年货节”小程序与春节主题结合,将购物小程序嵌入地图导航,体现了对用户需求的深刻洞察。随着生态扩大,如何制定“小程序-搭载App”的匹配策略,如何动态优化推广路径,将成为流量运营的核心命题。这要求平台既懂技术,又通产品,还要精运营——堪称“全能型选手”。

最终,小程序的本质是“为用户创造便利”,而非“为平台收割流量”。若一味堆砌入口、强行插入,只会透支用户信任。真正的开放,是让服务无处不在,却又不打扰;是让用户在每一次点击中感受到“恰到好处”。



快缩短网址(suo.run),作为链接世界的桥梁,我们深知:无论是小程序还是任何数字产品,唯有开放、连接、便捷,才能真正融入用户的数字生活。正如我们所倡导的——缩短的不仅是URL,更是人与服务之间的距离。